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by conain
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2006年 06月 03日 ( 1 )

新バイトちゃん。

今日付けで新しいバイトちゃんが入ってきました!!
生まれて初めてのバイトらしいのですが
初めてとは思えないくらいです!

新しく入る子みんなに言っていることがあります。
「自分がお客さんの立場にたって考えてみよう!」
そうすると自然にこうした方がいいかな?って言うのが分かると思うよ。

私ごときがそんな大層な指導はできないけど
やっぱり基本は自分がお客さんで来たとして
「えぇ~~この店(店員)って感じ悪い!」と
思われるような店(店員)にはしたくないものね^^ と話ます。

あと忘れちゃいけないのが「元気な挨拶」と「笑顔」
これで有る程度のクレームを回避することもできるしね^^;
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by conain | 2006-06-03 19:56 | おしごと